Ваш руководитель отдела продаж

• Опишем и зафиксируем текущие бизнес-процессы, создадим модель идеального бизнес-процесса и проработаем стратегию перехода от текущих бизнес-процессов к идеальным
• Разработаем и внедрим систему планирования, учитывая коэффициент стажа и сезонности
• Пропишем мотивацию для отдела, привязанную к результату – с чёткими и понятными KPI
• Разработаем и внедрим в отдел регламенты, отвечающие на вопросы, что нужно делать и договор с сотрудниками

Результат:

У вас разработаны и внедрены: регламенты, мотивация, система планирования и договор с сотрудниками. У вас на руках проработанная стратегия перехода от текущих бизнес-процессов к идеальным - есть понимание куда и к чему стремиться.

Продолжительность модуля: 3 часа 21 минута

• Выберем, внедрим и настроим подходящую CRM-систему
• Подключим IP-телефонию
• Выберем необходимые дополнительные виджеты для работы отдела и интегрируем всё в единую систему
• Разработаем и внедрим систему отчётности
• Напишем и внедрим инструкции для сотрудников по работе с CRM, IP- телефонии и отчетностью
• Разработаем и внедрим воронку продаж
• Напишем, отшлифуем и внедрим скрипты продаж

Результат:

У вас внедрена и настроена CRM-система в связке с IP- телефонией , необходимыми виджетами и документооборотом. В вашем отделе есть прописанные и рабочие скрипты продаж, которые вы проверили на практике. Внедрена понятная и прозрачная система отчётности и готовы инструкции к каждому внедренному инструменту.

Продолжительность модуля: 4 часа 21 минута

• Создадим автоматизированный обучающий портал для пошагового обучения сотрудников
• Подготовим и разместим материалы по продажам, по продукту компании, по продаже продукта , по работе в новой системе.
• Разработаем и разместим аттестацию на каждый уровень обучения

Результат:

У вас есть автоматизированный обучающий портал, созданный под вашу компанию. Подготовлено видео-обучение по продукту, продаже продукта, по обучение работе в вашей системе". Готова система оценки и приёма знаний у обучающихся. Руководитель тратит на 90% меньше времени на обучение новых сотрудников.

Продолжительность модуля: 2 часа 9 минут

• Составим портрет кандидата, рассчитаем воронку найма
• Напишем и разместим «продающие вакансии», с конверсией в отклик >12
• Подберем 3 лучших ресурса для поиска соискателей под вашу отрасль
• Зафиксируем четкие критерии отсева нерелевантных кадров
• Изучим технологию проведения собеседований

Результат:

У вас готовы и размещены вакансии, есть стабильный поток кандидатов. Вы умеете грамотно проводить собеседования и отсеивать нерелевантные кадры.

Продолжительность модуля: 2 часа 5 минут

• Выявим индивидуальную мотивацию каждого сотрудника
• Поднимем ваш авторитет в отделе продаж до уровня "БОГ
• Проведём коллективный тренинг, прокачаем каждого бойца по отдельности Распределим систему наставничества по отделу с мотивацией дальнейшего роста в компании

Результат:

Замотивированные и прокаченные продавцы, подчиняющиеся вашей воли. Внедрены понятные инструменты управления персоналом. Ваш уровень авторитета в отделе продаж "БОГ".

Продолжительность модуля: 3 часа 3 минуты

• Внедрим систему проведения планёрок
• Замерим и начнём управлять количественными и качественными показателями в отделе продаж
• Создадим систему прослушивания звонков, разработаем чек-лист оценки качества и внедрим нормативы по количеству и качеству работы в отделе продаж

Результат:

Прозрачная система контроля и управления цифрами. Вы в курсе обо всём, что происходит в компании. Сотрудники понимают как они влияют на показатели и стремятся их улучшить. Система оценки качества постоянно повышает эффективность работы сотрудников.

Продолжительность модуля: 2 часа

• Выработаем под вас индивидуальную систему постановки задач по методу "SMART
• Внедрим инструменты контроля выполнениях ваших задач индивидуально под ваш стиль управления
• Зафиксируем и будем исполнять меры наказания за невыполнение задачи
• Создадим чёткий и распределённый график для вас и для ваших сотрудников

Результат:

Ваши задачи выполняются с должным качеством и в обозначенный срок. Внедрена система наказания за невыполнение задачи, все понимают, что такое "результат". В вашей компании оцифрован тайм-менеджмент для каждого сотрудника отдела продаж и он соблюдается. У вас выработан и зафиксирован индивидуальный стиль управления своим отделом.

Продолжительность модуля: 2 часа 25 минут

• Внедрим систему анализа конверсий по воронке продаж под каждый этап
• Подготовим и проработаем структуру работы с базой отвалов и отказников, достанем оттуда 20-40% сделок
• Внедрим на ежедневную проверку, рассчитаем и нарастим такие показатели, как : LTV (Lifetime Value) ; NPS (Net Promoter Score

Результат:

Ваш бизнес перейдет на уровень цифрового управления. У вас внедрены: четкая система аналитики цифр в отделе продаж, вы знаете на что стоит смотреть и какие делать выводы.

Продолжительность модуля: 2 часа 6 минут

• Создадим правильную организационную структуру, где все подразделения заинтересованы в росте компании и работают, как единый организм.
• Выстроим коммуникацию отдела продаж с другими подразделениями (маркетинг, производство, бухгалтерия, логистика).
• Создадим правильное позиционирование отдела продаж в компании.
• Выстроим систему решения конфликтов между отделами.
• Создадим документ "правила коммуникации в компании"

Результат:

У вас есть четкая, налаженная система коммуникаций в компании. Все сотрудники понимают кто за что отвечает, у кого какая должность, к кому и по каким вопросам стоит обращаться. Конфликты решаются системно и закономерно, вы в них не участвуете в роли арбитра. Все службы работают сообща как единый живой организм.

Продолжительность модуля: 1 час 34 минуты