Сервисы от Google, «Яндекса», Mail.Ru Group: как диджитал-гиганты помогут продвинуть ваш бизнес

Три самые крупные и популярные в России поисковые системы Google, Яндекс, Mail.Ru Group сегодня предлагают пользователям не только удобные почтовые ящики и поиск в один клик, но и десятки современных сервисов и приложений, полезных для личного и корпоративного использования. К каким сервисам есть смысл присмотреться предпринимателям – читайте ниже в статье.

 

Сервисы от Google

«Google Мой бизнес»

Данный сервис от американской диджитал-корпорации помогает привлекать клиентов и вести с ними маркетинговые коммуникации.

С помощью «Google Мой бизнес» просто и удобно создать профиль компании, пополнять и обновлять его. Клиенты увидят данные о Вашем бизнесе, когда будут искать товары или услуги в Google Поиске или на Google Картах.

Сервис позволяет создать полноценный сайт-визитку (на домене business.site), с отображением в «Google Картах», наполнить его информацией и фотографиями и другим контетнтом, вносить данные об ассортименте, графике работы, контактах и др. Кроме того, Google предусмотрел возможность общения с клиентами через чат: любой посетитель, попавший на вашу страницу, может оставить вопрос, отзыв или комментарий, который придет на почту, привязанную к сервису.

В сервисе доступен просмотр статистики: так его пользователи смогут получить четкое представление о своих потенциальных клиентах и точнее настраивать таргетинг.

Сервис предоставляется бесплатно и интегрируется с платными услугами, такими как Google Реклама.

Google Analytics

Сервис собирает и анализирует статистику посещаемости сайта. Ключевую информацию он выводит на панель инструментов, кроме того, в зависимости от потребностей бизнеса, можно настроить свыше 80 видов отчетов по разным метрическим параметрам.

Для подключения сервиса в админке сайта приписывается специальный JavaScript-код, помогающий фиксировать действия посетителей сайта.

Базовые функции сервиса бесплатны, но существует и продвинутая платная версия - Google Analytics Suite 360. Она предоставляет доступ к аналитическим данным для подсчета ROI (rate of return, финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности маркетинговых инвестиций). Как и «Google Мой бизнес», аналитическая платформа интегрирована в рекламный сервис Google Ads (Google Реклама).

Google Suite

Мало кто не знаком с сервисом облачных офисных документов Google Документы, не заводил или не работал совместно с коллегами в гугл-таблицах, не вносил правки в гугл-тексты или презентации или не заводит гугл-форму для онлайн-опроса.

Еще больше людей пользуются для обмена файлами Google Диском, общаются через Google Hangouts и оставляют себе и коллегам напоминания в Google Календаре.

Специально для бизнес-задач, Google решил создать интегрированную платформу - «G Suite». Это пакет облачных служб и приложений для совместной (проектной, корпоративной) работы, от Google. В него входят популярные веб-приложения Google:

почта Gmail с вашим доменом, облачное хранилище Google Диск от 30 ГБ (в зависимости от тарифа), мессенджер Google Hangouts, планировщик Google Календарь и набор офисных программ Google Документы, где история изменений файлов хранится неограниченное время (в отличие от обычной, где на восстановление первоначальных данных можно не позднее 30 суток).

Google Suite можно 2 недели тестировать бесплатно, после чего на выбор предлагается 3 тарифа: от $5,40 до $25 (по данным на сентябрь 2019 года).

 

Сервисы от «Яндекса»

Яндекс.Справочник

Аналогично «G Мой бизнес», приложение позволяет внести данные о своем бизнесе в поиск «Яндекса», на «Яндекс.Карты» и в «Яндекс.Навигатор». Так клиенты узнают: ваши адреса, телефоны, ссылки на группы в соцсетях), график работы. За счет функции сбора отзывов клиентов и возможности отвечать на них, у предпринимателя появляется возможность управлять своей репутацией в сети и реагировать на негатив. В Яндекс.Справочнике» можно добавить фотографии и собирать базовую статистику о клиентах.

Яндекс.Метрика

Сервис для сбора и анализа статистики посещаемости сайта. Как и в случае с Google Analytics, для подключения к счетчику, владелец сайта устанавливает на свой сайт JavaScript-код. Сервис позволяет собирать статистику по сегментам пользователей, переходам на страницы сайта, общую статистику по группе сайтов и т.д. для формирования нужных клиенту отчетов, включая измерение конверсии (соотношение числа общего посетителей сайта и тех, кто выполнил целевые действия: зарегистрировался, оформил покупку, встпил в переписку с продавцом в чате и т.д.). Сервис бесплатный, интегрирован с коммерческими сервисами «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Маркет».

Яндекс.Коннект

«Яндекс.Коннект» - российский ответ «Google Suite», пакет сервисов для командной работы в облаке. В «Яндекс.Коннект» входят «Почта для домена», «Диск», корпоративный мессенджер «Ямб», инструменты для администрирования, внутреннюю базу документов (заявки, инструкции, формы заявлений и т.д.) «Вики», совместное редактирование и уведомления об изменениях. и сильно урезанная версия гугл-доков (фактически, разработчик предлагает только Яндекс.Формы для онлайн-заполнения и календарь).

«Яндекс.Коннект» имеет бесплатную и платную вариацию. В бесплатной версии объем хранилища ограничен 10 ГБ на каждого пользователя, количество пользователей — до 1000 человек, количество страниц на «Вики» — до 100.

«Я.Коннект» интегрируется с системой для организации работы в компании «Яндекс.Трекер». CRM-сервис бесплатен для компаний до 5 сотрудников, далее стоимость использования зависит от штата зарегистрированных пользователей. Минимальные расценки – 81 рубль в месяц на человека (данные на сентябрь 2019г.).

Яндекс.Касса

Сервис для приема платежей в интернете, позволяющий установить на сайт специальный модуль для оплаты товаров и услуг с помощью «Яндекс.Денег» или банковских карт.

«Яндекс.Касса» - отличное подспорье начинающим предпринимателям. Она помогает настроить не только прием платежей с банковских карт, но и выставлять счета юридическим лицам, ппроводить платежи через «Сбербанк Онлайн». Модули «Яндекс.Кассы» есть для большинства популярных CMS, SaaS, CRM и фреймворков.

Подключается «Яндекс.Касса» бесплатно, используется без абонентской платы. Вместе с тем, за использование сервиса предусмотрена комиссия в размере от 2,8% за каждый поступивший платеж.

 

Сервисы от Mail.Ru Group

Mail.Ru тоже создала собственную Платформу для бизнеса, обозначив свою мисссию: «помогать малому и среднему бизнесу стать крупным».

В платформу входит несколько сервисов, объединенных в общую экосистему. В частности, остановимся на таких их них, как: «Моя компания», «Почта с доменом», «Sendbox» и «Облако». Кроме того, рекомендуем присмотреться к «Vision» (опознавание лиц по фото с мероприятий: пользователи – участники ваших конференций или неформальных мероприятий автоматически получат по почте свои фото на фоне специальных брендированных стоек с вашим логотипом), «Askbox» (аналог гугл-форм для проведения опросов и тестирования), «Компьютерное зрение» (распознавание лиц с точностью до 98%, поиск сходных по виду предметов, достопримечательностей, определение номеров автомобилей и адресов домов на фото, распознавание текста на изображении и др.).

Моя компания

Это бесплатное облачное хранилище информации о сотрудниках компании: контакты, должности и др. Таким образом, в сервис загружаются онлайн-визитки о каждом сотруднике. Информация подана в виде разветвленной структуры (по принципу ментальных карт), доступ к сервису обеспечивается с любого устройства, каждый участник может формировать списки (например, по отделам, проектным группам и т.д.) для рассылок писем.

Почта для домена

Данный бесплатный сервис позволяет создавать корпоративную электронную почту с персональным доменом компании вместо базовой mail.ru. есть возможность подбора дизайна почты с сохранением удобного меню, быстрым поиском по письмам, просмотром любых файлов без скачивания, настройкой автоответов. Почтовое приложение с собственным доменом можно завести максимально для 5000 почтовых ящиков.

Sendbox

Это сервис для быстрых и эффективных рассылок с предоставлением аналитики (количество прочтений, отписок и т.д.). Представляет собой конструктор писем (набор готовых и настраиваемых дизайн-шаблонов) для оперативного создания почтовых рассылок, удобный визуальный редактор писем, подгрузка файлов. Имеет функцию триггерных рассылок (с его помощью можно настроить целые цепочки писем и отдельные действия для различных условий: регистрация, день рождения, брошенная корзина, совершение покупки и др.).

Облако

По 8 ГБ для хранения файлов доступно всем, у кого есть аккаунт Mail.Ru. Есть возможность расширить объем за деньги.

Сервис обеспечивает: хранение файлов, синхронизацию облачного пространства с компьютером, поддержку редактирования офисных документов через Microsoft Office Online, совместный доступ к папкам и файлам, проверку файлов на вирусы. Версия облачного хранилища для бизнеса (Teambox) обладает расширенными возможностями совместной работы над файлами. Стоимость сервиса для бизнеса — три рубля за 1 ГБ в месяц.

 

 

Заключение:

Электронная почта по-прежнему является важной частью решения частных и деловых вопросов. Но для ведения бизнеса предпринимателям и руководителям предприятий требуется все больше полезных программ и сервисов. Многие из них можно настроить на базе все той же почты. Об этом позаботились 3 популярнейших «почтовика»: Google, Яндекс и Mail.Ru. Их сервисы позволяют интегрировать почту с мессенджерами, облачными хранилищами, информационными базами для потенциальных клиентов, чтобы бизнес был более эффективным и прибыльным.

Узнай, как стать экспертом
Бизнес Школы
оставьте свои данные и мы перезвоним вам в ближайшее время